Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert der Versand 10-12 Werktage, in Einzelfällen kann der Versand auch schon schneller erfolgen.

Bekomme ich eine Versandbestätigung, wenn mein Paket verschickt wurde?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Hier kannst du den Status deiner Lieferung verfolgen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird

Alle Artikel unterliegen einer Bearbeitungszeit, bevor sie versandt werden.
99 % der Bestellungen verlassen das Lager innerhalb von 5 Werk-Tagen nach Zahlungseingang.
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Artikel versandt wurden.

Wie lange kann ich einen Artikel zurückzusenden?

Wenn du die Ware erhältst, hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Ein Artikel kam beschädigt an, was kann ich jetzt unternehmen?

Ab und zu kann es vorkommen, dass ein Artikel beim Versand oder anderweitig beschädigt werden. Wir bieten dir entweder eine prozentuale Entschädigung an oder du schickst das Produkt kostenfrei ein und wir lassen dir einen neuen Artikel zukommen.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

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